国庆旅游高峰即将来临，旅游市场明显升温，"酒店取消保险等旅游保险产品也进入销售旺季。但也有消费者抱怨，一些在线旅游平台取消保险宣传，产品设置不规范，如" 不需要证明快到 "，但事实上理赔条件非常苛刻，理赔周期长，拒绝理赔是很常见的。

所谓 "酒店取消保险"，是指在消费者（被保险人）成功预订酒店并支付预付款或定金后，如果因任何原因取消预订而导致预付款或定金损失的，保险机构应当在保险限额内按比例或甚至全额赔偿消费者的损失。

取消行程意味着违约，损失预付款或押金，甚至赔偿责任。在 "酒店取消保险" 的情况下，消费者在取消预订时失去了一定程度的保护；从另一个角度看，"酒店取消保险" 也可以促进酒店及其他服务的市场周转，拓展保险业的发展空间。

然而，看似美丽的 "酒店取消往往会增加麻烦。一些在线旅游平台倾向于在页面上登广告" 不需要证明快速到达 "，而对消费者索赔的相关限制缺乏必要的指示和重要提示，人们很容易误解，" 取消酒店 " 的理赔门槛很低，甚至为零。在实际的理赔过程中，有些旅游平台和保险公司要么相互推诿，要么找出保险合同中的苛刻条件，拖延支付。

依法，如果在线旅游平台或者保险公司在推广‘酒店取消险’的过程中发布虚假，夸大信息，误导消费者，即涉嫌虚假宣传或者发布虚假广告。经营者在签订格式合同时，应当承担提请消费者注意并说明格式合同的义务。比如，《消费者权益保护法》规定，经营者在经营活动中使用形式规定的，应当以重大方式提请消费者注意 -- 安全考虑，风险警示，与消费者有重大利益关系。如果旅游平台或保险公司没有对 "酒店取消险" 的理赔条件进行明确，醒目的提示和说明，没有要求消费者重点阅读和关注理赔相关内容，甚至将预订酒店设置为默认购买 "酒店取消险"，显然违反了上述规定，侵犯了消费者的知情权，格式合同的效力将存疑

要警惕的是，"酒店取消保险" 不能成为 " 权益取消保险，消费者应该留下更多的注意力，耐心地阅读保险合同的内容，避免混淆购买，市场、保险监督等部门以及消费者保险机构也应关注多重问题，通过访谈、行政指导、查处、公益诉讼等方式规范经营行为，促使企业增强自律意识和规则意识，为消费者创造更好的消费环境，纠正旅游和保险的发展轨迹。