为进一步规范乡镇便民服务中心建设，持续深化“放管服”改革，提高办事效率，方便企业和群众办事创业，助推“办事一次成”改革工作深入开展，解决群众办事难的问题。丰宁满族自治县根据省两办印发的《关于深入推进审批服务便民化的实施意见》及省政府办公厅印发的《关于进一步深化“互联网+政务服务”推进政务服务“一网、一门、一次”改革工作方案的通知》成立了便民服务中心，并于2018年9月15对外挂牌，正式运行。

一、推行“办事一次成”改革

全面梳理政务服务事项。为提高办事效率，方便群众办事，要求各乡镇（街道办）对照法律、法规、规章和“三定”规定等规范性文件全面梳理本级政务服务事项，形成政务服务事项目录清单、实施清单和办事指南。对所有政务服务事项逐项编制办事指南，并细化到每个环节。同时通过政府门户网站等多种渠道向社会公开，实时更新、动态管理。保证了群众在办事前明确事项流程，少走弯路，省时高效。同时编制公布“办事一次成”改革事项清单，预计2018年底，全县60%以上行政权力事项和全部公共服务事项实现“办事一次成”的改革目标。

优化政务服务流程。各乡镇（街道办）要按照实现“ 办事一次成”的要求，整合政务资源、精简办事材料、优化办理流程、缩短办事时间，提高“办事一次成”的事项比例。全面清理“有关材料”等审批服务中的模糊条款，能明确的逐一明确，不能明确且不危害国家安全和公共安全的，不要求申请人提供。这些流程的实施，将大大提高我县服务中心办事效率，让群众办事更方便。

二、加强“互联网+政务服务”建设

服务网作为全省唯一权威办事指南发布平台，是发布全省各级政务服务事项办事指南重要渠道。近期省政府将推动政务服务平台向基层延伸，开设乡镇（街道）政务服务页面，发布乡镇（街道）政务服务事项清单和办事指南。各乡镇（街道办）也将会把本级政务服务事项录入河北政务服务网，发布办事指南，并严格按照统一办事指南开展政务服务工作，提升乡镇（街道办）一体化平台建设水平。

推动政务服务事项网上办理，切实提高政务服务事项网上“可办率”，除法律、法规另有规定或涉密外，各乡镇（街道办）政务服务事项将纳入网上政务服务平台办理。实现从网上咨询、网上申报到网上预审、网上办理、网上反馈的延伸，实现城乡低保、医疗社保等政务服务事项的网上办理。